上午九点的民族广场上，盛夏暑气蒸腾，却挡不住一抹“藏蓝”带来的清凉暖意。几张长桌拼接而成临时宣传阵地，红底白字的横幅在风中舒展飘扬，与民警、辅警们的讲解声交织在一起，勾勒出天祝公安“大宣传”活动鲜活生动的图景。

 

今年以来，天祝县公安局以做实派出所主防，完善落实“警网融合”机制为抓手，持续推动警力下沉、警务前移，精心深耕社区警务工作，通过构建宣防“倾心”、警民“联心”、服务“暖心”的三心社区警务新模式，不断提升源头防控发案能力、多元共建共治能力和服务保障乡村振兴能力，让基层公安工作深深扎根于广大人民群众之中，持续夯实平安稳定的根基。

 

宣防“倾心”  将安全防线织在群众身旁

 

“陌生人的链接不点，陌生电话里验证码绝对不能给。遇到拿不准的急事，要第一时间联系家里人或者直接来派出所问问我们，千万不要因为慌张就轻信对方……”针对辖区老年人“保健品诈骗”“冒充亲友借款”等骗局频发实际，天祝公安松山派出所依托社区警务工作基础，对辖区独居、留守老人进行全面摸排梳理，精准掌握老人居住分布、生活状况、智能设备使用情况及反诈认知短板。在宣传中，民警、辅警摒弃生硬说教模式，以“拉家常、讲案例、话安全”的温情方式，直观揭露骗子利用老年人善心、贪心、恐慌心理实施诈骗的手段，让老人们清晰认清诈骗陷阱。同时，还积极联动邻里、社区网格员及老人亲属，搭建“民警（辅警）+社区+邻里+家属”四方反诈联动机制，叮嘱周边群众、家属多关注独居老人日常，多普及反诈知识，及时提醒老人规避风险，全方位织密老年反诈防护网。近日，民警在宣传过程中，引导群众正确识别和防范“冒充客服诈骗”，成功阻止了1起冒充抖音“客服”的诈骗案件，为群众保住了2万余元。今年以来，累计开展各类反诈宣传50余场次，受教育群众达4万余人次，安全防线在潜移默化中越织越密。

 

警民“联心”  让共治力量聚在群众中间

 

“以前邻里闹点矛盾，有时候越拖越僵，现在民警、网格员主动上门，没多久就能化解，太省心了！”谈及身边的变化，天祝县赛什斯镇村民纷纷点赞，这一切的改变是警民“联心”共建共治的生动写照。为激活多元共治力量，天祝公安古城派出所创新打造的联排、联调、联督“三联共治”矛盾化解机制，整合民警、辅警、镇干部、司法调解员、村级网格员及村委等多方力量，组建起全域覆盖、上下联动的排查队伍，通过日常走访入户、网格常态化巡查、警情复盘梳理、信息员精准上报等多种方式，对土地草场、婚恋家庭、邻里相处、劳资债务、项目施工等矛盾高发领域，开展“拉网式、滚动式”摸排。无论是不起眼的邻里口角，还是潜藏风险的利益分歧，都能及时捕捉、精准预警，为后续化解工作赢得主动。今年以来，辖区矛盾纠纷排查化解率达100%，实现从纠纷“解决得了”到“解决得好”转变，“有纠纷找警察”的影响力和群众共识度持续提升。

 

服务“暖心”  把便民春风吹进群众心田

 

3月下旬，天祝公安哈溪派出所在救助一名走失聋哑老人时，发现其30多年离开本辖区后户口信息丢失，致使日常就医、养老等生活处处受限。派出所第一时间将此事列为重点民生事项，全面开展核查补录工作。由于老人户籍失联时间长、原始资料缺失、跨区域核查难度大，派出所一边积极对接外县公安机关，函询核查老人原始户籍档案、亲属关联信息；一边组织民警、辅警深入老人原户籍地村落、现居住乡镇，走访村组干部、亲属乡邻、知情群众，逐项核实身份信息、生活轨迹，收集证人证言、居住证明等佐证材料。经过多方协同，成功为老人完成户口补录，多年“黑户”身份得以解决。

 

7月12日，天祝公安乌鞘岭派出所民警、辅警在景区开展日常巡逻勤务时，发现一名游客瘫坐在地，面色青紫。民警快速判断该游客为典型的高原缺氧突发晕厥症状，快速取出执勤车载备用氧气设备，为晕倒游客及时供氧，同时联系乡镇卫生院，简要说明患者症状、具体位置，协调医护人员携带急救设备火速赶赴景区开展急救。经现场紧急救治，游客生命体征逐步平稳，后续将转入卫生院进一步检查治疗。游客家属向民警、辅警快速响应、高效联动的暖心救援连连感谢。

 

据统计，今年以来，累计为群众提供上门服务100余人次，办理户籍、身份证等业务30余件，服务游客40余件次，让群众感受到“警务服务就在身边”的温暖。从田间地头的巡逻防控到村组院落的矛盾调解，从指尖上的便捷服务到随时随地的安全护航，天祝公安用“倾心”“联心”“暖心”的实际行动，让社区“心”警务真正成为群众看得见、摸得着、信得过的平安工程，持续为乡村振兴和平安建设注入源源不断的公安力量。