甘肃省天祝县积极践行新发展理念，精准对接发展所需、基层所盼、民心所向，探索市域社会治理新模式，在平安天祝建设中，推出了镇村网格“亮灯模式”，化解基层矛盾。

“亮灯模式”是通过镇村两级网格化管理微信群，调处化解镇域内的矛盾纠纷、信访维稳等事件。西大滩镇采取“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理“亮灯模式”，将9个村划分成64个网格，每个网格配备一名专职网格员，作为政府与群众沟通的桥梁纽带。镇级网格微信群由镇党委书记、镇长担任一级网格长，包村领导为网格员；村党支部书记、包村干部担任二级网格长，村委会副主任担任二级网格员；村“联户长”担任三级网格员。村级网格群由村党支部书记担任一级网格长，村“联户长”担任二级网格长，群众为三级网格员。网格员借助两级微信群，对所属网格发生的矛盾纠纷、信访维稳等事件在群内发送“亮灯”图片，利用“人熟、地熟、事熟”优势，掌握村情民意，及时上传下达，第一时间化解矛盾纠纷，将各类矛盾纠纷、信访维稳事件调处化解在网格内，做到“小事一格解决，大事全网联动”，实现了“小事不出格，大事不出镇，矛盾不上交”。

“作为上泉村一组网格长，自从镇上推行网格化“亮灯”模式以来，通过参加镇上组织的网格员培训，使我更加清晰的认识到自己的职责，对各类邻里矛盾化解更加得心应手。”天祝县西大滩镇上泉村网格员曹秀兰说。

各级网格长通过逐户走访、闲时聊天等，及时了解自己所负责群众的思想状况、家庭矛盾、邻里纠纷等情况，对将要或者可能发生的信访、矛盾纠纷进行化解。如不能单独完成调解化解，及时在村级网格群内“亮灯”，由村党支部书记通过面谈或电话联系方式沟通，了解情况，组织村干部到群众家中调解化解。

“自从镇上推行网格化“亮灯”模式以来，我们身边发生的矛盾纠纷第一时间由村级网格长来化解，给我们讲解相关的法律法规，邻里之间矛盾少了，关系更加和谐了。”天祝县西大滩镇上泉村村民祁翠英感慨道。

各网格长对外来人员、矛盾纠纷、信访维稳等信息进行排查摸底，如需镇综治中心调解，由党支部书记在镇级网格群内“亮灯”，镇综治中心工作人员及时与“亮灯”网格长沟通，决定解决处理方式。一般事件由镇综治中心协调司法所、派出所等调处化解；如遇重大事件，由镇综治中心及时上报镇一级网格长后，一级网格长会同相关单位处置。充分发挥联户长“政策法规宣传员、涉稳信息搜集员、风险隐患排查员、社会治安联防员、矛盾纠纷调解员、重点人员帮教员、生态环境保护员、卫生整治监督员”作用，宣传引导群众主动参与到综治维稳、环境卫生整治等工作当中来，营造人人参与，共创平安的良好氛围。

据了解，自“亮灯模式”启动以来，全镇通过“亮灯”调解矛盾纠纷14件，调处率为100％。

“下一步，我镇将进一步强化综治中心规范化建设，充分发挥综治中心工作职责，把“政治、法治、德治”有机结合起来，加强各站所之间的协调配合，切实做到“中心吹哨，站所报道”，把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态。进一步加强矛盾纠纷的排查化解力度，深入推进网格化“亮灯”模式，加强网格长培训，切实发挥网格长作用，为“平安西大滩”创建营造一个良好的社会环境。”天祝县西大滩镇党委副书记、镇长候选人周义龙说。